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预见未来,智胜市场——龙润茶打造人工智能机器人展厅

龙润2019/12/30 9:39:29龙润茶业

随着科技的不断发展,人工智能正在逐渐赋能各行各业,可提到人工智能时,大家也很难联想到茶业领域。但龙润茶却“预见未来,智胜市场”,从行业先行者到行业领航者,龙润茶将人工智能、物联网、区块链等技术联合运用,把人工智能科技融入茶叶生产与销售中。


在人工智能科技的发展中,机器人是人工智能行业最早的落地形态,也是现在和将来重要的应用方向。龙润茶紧抓时代潮流,升级创建了自己的智能化展厅展馆,引入人工智能机器人,提升品牌形象,展示企业魅力。



紧跟时代步伐,引领年轻人市场


从近年来的双十一数据显示,80后与90后买走了市面上60%的传统茶;国家茶叶产业技术体系产业经济研究室数据表示,消费者起始饮茶年龄主要分布在30岁前,这意味着饮茶习惯的形成往往是在年轻的时候。这些都充分说明了越来越多的年轻人进军茶界。而作为传统行业,必须的紧跟时代步伐,调整发展战略。龙润茶积极“升级门店形象”,引入“人工智能技术”,走时尚化、科技化路线。

龙润茶对门店形象进行升级,打造出每个门店的标志性“龙润百家姓茶墙”,时尚的色彩搭配吸引往来的客户,不同年份的普洱茶陈列,让消费者清晰明了的选择礼品。此外,还加入机器人讲解,走茶叶人工智能化路线。


把人工智能科技融入到茶叶销售中来,提升产品讲解的便捷性和趣味性,非常符合年轻人的需求。智能迎宾、智能讲解、智能导航、智能问答、智能销售、智能支付等,让客户享受到便捷化、人性化、智能化的服务。

人工智能化,有助产业标准化


标准化是整个中国茶叶的软肋。标准化可以解决茶叶从种植、生产、加工到销售的一系列问题,中国茶叶产品从安全质量、等级标准、理化指标等方面都应该是一致的。而这就需要打好文化牌,特别是科技牌。


龙润茶将成立人工智能茶叶研究院,用“AI云脑+机器人+行业解决方案”为行业赋能。以智能操作手段提升产品标准和效率,将人工智能科技、物联网、区块链等技术融入到茶叶生产与销售中,会更加精准,符合标准化、科学化,带动行业生产质量的升级和变革。


跨界合作,打造服务新方式


目前,龙润茶与深圳市神州云海智能科技有限公司跨界合作,引进人工智能机器人“艾娃”。主要针对展厅场景,从助力智慧展厅打造、降低人力服务成本、提升场馆服务质量、优化展厅参观体验的角度,专门开发的客服机器人。客服机器人“艾娃”具有主动迎宾、导览讲解、多媒体联动控制、展厅高效管理等功能,助力展厅改变传统服务方式,实现智能化。


深圳市神州云海智能科技有限公司是一家具备从端到云自主创新及服务能力的人工智能高科技公司。以徐扬生院士机器人团队近30年的科研成果为产业基础,已在彩票、医疗、金融、政务、展陈、清洁等多个领域提供相关机器人产品以及人工智能解决方案。


龙润茶借助人工智能机器人,运用行业领先的AI云脑+本体技术,打造服务新方式。7*24小时无人值守自主工作,讲解不受时间影响,访客互动,形象展示……率先启用人工智能服务企业发展,将人力从重复讲解的工作中解放出来,以科技助力企业品牌创新,从而更好、更快捷、更精准的服务客户。

相信未来,在智能化、工业化、科技化的引领下,中国茶产业定将发生翻天覆地的巨变!

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